С июня 2026 года в ВКонтакте функционирует единый федеральный медико-психологический чат поддержки участников СВО и их семей. Проект, реализуемый Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты РФ, доступен по ссылке vk.ru/ksvo_medhelp.
Чат предоставляет бесплатную, анонимную и круглосуточную психологическую помощь всем участникам СВО, ветеранам боевых действий, членам их семей и близким погибших защитников Отечества из любого региона России. Поддержка осуществляется без запроса персональных данных, что, по словам руководителя Комитета семей воинов Отечества Юлии Белеховой, повышает доверие к сервису.
Команда чата состоит из опытных медицинских и клинических психологов, которые помогают справляться с тревогой, стрессом, эмоциональным выгоранием, переживанием утраты и другими сложными состояниями.
Евгений Мартынов, координатор чата, отмечает высокий спрос на цифровой формат помощи, позволяющий избежать личных обращений в медорганизации. Он подчеркивает, что в чате происходит живое общение с психологом, без использования искусственного интеллекта. Запуск сервиса на российской платформе ВКонтакте обусловлен соображениями безопасности.
За два года работы чата было обработано более 35 000 индивидуальных обращений, а сообщество объединило свыше 23 000 россиян.
